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怎样让你的软文更有说服力?四个办法帮你赢得用户信任
发布时间:2019-04-27 17:42 阅读人次:14

好的软文内容是什么样的呢?首先,必然是能赢得用户对产品的信任的。想要赢得用户信任,就要从真实性和紧迫性等方面入手。今天,不妨简单介绍一下,赢得用户信任的几个方式:


1.产品体验


有些产品是非常注意感官体验的,比如餐厅,零食,烤鸭,蜂蜜,按摩椅,蚕丝被,甚至是4D电影,智能配件,汽车等等。他们共同的特点是予感官美好的体验,或侧重视觉或侧重味觉或者综合感官体验。


这里还列举一个号称“直邮博士”的德鲁.惠特曼给汽车写的文案节选:


XX车拥有宽阔如客厅的车厢,关上它那这辆车拥有宽阔如客厅的车厢,关上它那扇拱顶似的车门,准备享受少数特权者的驾驶体验。你周围都是华丽而芳香的皮革,产自国外的硬木和昂贵的威尔顿羊毛地毯,这辆车会显出你独特的生活方式……

感觉到了吗?当高达453马力的强劲动力召唤你释放它们时,你的肾上腺素正飞快地流过静脉血管。

其实细想生活中我们认为那些讲话有趣的人,也是运用这个方法的高手,比如他们给你推荐一家店的米粉好吃时,他会说得你流口水,让你特别想去尝一尝。


2.贩卖焦虑


我们总在说,没有对比就没有伤害。可心里又耐不住寂寞,好像我们能从这样的无限比较中寻求个安慰,找一些优越感。有人的地方,就有鄙视链的存在。每个人都渴望站在金字塔的顶端,却发现现实并没有那么乐观。因此你不得不承认的是,现在到处都是在贩卖“恐惧”,因为每个人都有一个无法抵抗恐惧诉求。


台湾天下出版社迎来25年之际,让奥美来做推广,于是给出了《我害怕阅读的人》这样的推广文案。


文案节选:


不知何时开始,我害怕阅读的人。就像我们不知道冬天从哪天开始,只会感觉夜的黑越来越漫长。

我害怕阅读的人。一跟他们谈话,我就像一个透明的人,苍白的脑袋无法隐藏。我所拥有的内涵是什么?不就是人人能脱口而出,游荡在空气中最通俗的认知吗?像心脏在身体的左边。春天之后是夏天。美国总统是世界上最有权力的人。但阅读的人在知识里遨游,能从食谱论及管理学,八卦周刊讲到社会趋势,甚至空中跃下的猫,都能让他们对建筑防震理论侃侃而谈。相较之下,我只是一台在MP3时代的录音机;过气、无法调整。我最引以为傲的论述,恐怕只是他多年前书架上某本书里的某段文字,而且,还是不被荧光笔画线注记的那一段。

我害怕阅读的人。我祈祷他们永远不知道我的不安,免得他们会更轻易击垮我,甚至连打败我的意愿都没有。我如此害怕阅读的人,因为他们的榜样是伟人,就算做不到,退一步也还是一个,我远不及的成功者。我害怕阅读的人,他们知道「无知」在小孩身上才可爱,而我已经是一个成年的人。我害怕阅读的人,因为大家都喜欢有智慧人。我害怕阅读的人,他们能避免我要经历的失败。我害怕阅读的人,他们懂得生命太短,人总是聪明得太迟。我害怕阅读的人,他们的一小时,就是我的一生。我害怕阅读的人。

尤其是,还在阅读的人。


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1.恐慌场景


这文案背后是一个敏锐的洞察:当人们忙于为生活奔波,免不了交际应酬,当面对饭桌上的那些人侃侃而谈时候,谈社会管理,谈建筑、谈八卦周刊,你是什么样的心情?你会不会感到自卑,社交恐惧呢?


2.不堪后果


在《我害怕阅读的人》中,列出条条令人恐惧的现状还不够,忘了怎么办呢?必须给个迎头一击。就像文中说的“人总是聪明的太迟”,“他们的一小时,就是我的一生”,“在成年世界里显得无知”等。


我们可以总结下结构,恐慌场景+不堪后果,那恐惧诉求用在什么品牌或产品,我这里分为两类。


解决当前潜在诉求:   防水鞋套,洗碗机,电动牙刷,靠枕、净水器...


预防未来明朗诉求: 减脂产品,职业技能课程,防盗指纹锁...


拿上面的防水鞋套举例子,这个产品我是从某宝随便找的一个产品,写成两个不同形式的恐惧性文案,看客们自行品味判断。


下雨出门,鞋子难免被弄湿,沾染泥土,污渍,弄脏了心爱的东西,心里肯定不是滋味。


上班遇到下雨天,最是让人崩溃了,要是一不小心蹚一鞋子水,在公司又换不了鞋,就要沾沾粘粘一整天,想想就不开心!


所以恐惧感来自某一场景的,给出总结是痛苦场景+“恶心”后果。


3.认知对比


美国著名心理学家罗伯特·西奥迪尼在《影响力》一书中揭示的“认知对比原理”,即“人类认知世界中,有这么一条对比原理,如果两件东西很不一样,事实上我们会感觉它们的差距比想象的还要大。”


怎么理解呢,比如我的产品是口香糖,是二手房,是橘子,是微波炉,是榨汁机等等,我们乍一看,找不到明显的亮点,优点。就是比竞争对手的要好,口香糖甜味更持久,二手房更便宜,橘子更有情怀,微波炉物品受温更平均...


这里很想列一个世界闻名的广告教父的一个文案,特别应景。


这辆新型‘劳斯莱斯”在时速六十英里时,最大闹声是来自电钟。” 


虽然说要找个对比的竞争对手,可以用“普通”、“一般”代替,


所谓认知对比,就两个步骤,一是描述竞品,二是描述自家产品,突出更好。


找到一个飞利浦榨汁机的产品,根据这个图片,总结一个卖点就是搅拌更均衡,营养更全面。


当然认知对比还远不此,可以来自事实证明、数字对比、试验证明等。


试验证明:比如床垫,趋同化很严重,都主打“柔软舒适”。怎么证明,曾有个案例是,厂商做个试验,“用生鸡蛋整个按入床垫而不破,0压力...”


数字证明:一块香皂怎么卖?如果给个两点是“泡沫细腻”能当洗面奶用


“我们这款明星肥皂所产生的泡沫,像鲜奶一样绵密富有弹性,轻轻用手一搓,大小跟足球差不多了,弹性特别十足”然后给出数据“这些泡沫的直径细小到只有0.005毫米哦,什么概念呢?人体毛孔的直径只有0.02-0.05毫米..”


4、场景化描述


什么是场景化?就是设计一个产品使用场景,让顾客通过场景进一步认识产品。当顾客遇到同样的场景,脑海里能想到你家的产品。


场景只是具象,而真想要的是一种情感共鸣。你选择什么样的场景,就决定了会激发用户哪种情感,而这种情感则决定了他们是否会产生购买动作。


当然你首先要确定目标人群,根据这些群体的日常轨迹,洞察和预判用户一天的行程,思考TA工作日,周末,节假日等都会做些什么,然后把产品植入进去。


举一个不恰当的例子,“已故”的咪蒙之前有一篇文章,叫《咪蒙:说来惭愧,我的助理月薪才5万》,其实也是一篇软文,她在介绍她的助理是这样介绍的。


“安迪是93年的,学日语专业,她刚来公司的时候,就是一个小可爱。现在她变了,人称安迪姐,气场2米8,其实,她来公司的时候,崩溃过3次。第一次哭,是刚来公司的第一天,我让她写剧本,她完全是懵逼的,写不出来,回到宿舍大哭。”

这多么像像我们这些写文案的,写不出来,熬夜,第二天还要正常上班...如果你有Get到,说明取得了情感共鸣的效果。


利用好这四个方法,让你的文案更有说服力,客户足够信任,才能推动购买行为。


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