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贝因美副总裁陶杨:品牌 要像孩子一样去培育
发布时间:2016-12-20 19:11 阅读人次:152

  关于品牌,人们会有什么印象?高大上?华丽奢侈?很多刚入社会的年轻人都会不自觉地为品牌赋予一圈光环。换个角度看,很多成熟或已婚的人会觉得品牌就像一个孩子,培育品牌的过程就像养孩子,这是件很美妙的事情。网易态度公开课现场,贝因美集团副总裁陶杨带着自己独特的理解对品牌进行了阐释。

  


  尊重是铸就品牌的核心态度

  人们能够记住的品牌都是很少的,大多品牌都会被忽略,而且很多具有高辨识度的大品牌也会逐渐消失,比如三鹿、乐百氏等。为什么很多品牌都无法得到传承?尤其是我们的民族品牌。

  如果我们像带孩子一样去培养品牌,那它到今天应该还是健康的。品牌都会有一个出生期、成长期、壮年期,比如苹果,如今已有40年,正值壮年期,所以它卖的那么火爆也是有原因的。一个品牌是要靠几代人的努力,一蹴而就是不行的。如果有人说,像凡客、嘿客那些网络品牌呢?其实互联网带来的只是形式的改变,品牌塑造的本质是没有变的。

  互联网创造了很多传奇,但也带来了很多浮躁,让人们做着一夜暴富的梦。沉下心来想,如果你有孩子,让他一夜间长到和你一样大,可能吗?将人生的规律放到品牌上,它是极其相似的,用心培养的品牌,一定是健康的有作为的,若没有感情的投入,它只会是一个赚钱的工具。

  回过头来看,那些能被大众记住的品牌,都有一个共性,就是这些品牌跟人格极其相似,比如乔布斯之于苹果,马云之于淘宝。

  在互联网时代,人们不断地搜索着、寻找着,只为找到一种共鸣,一种价值观,而它就是"尊重"。父母尊重孩子,孩子反之会尊重父母,变得有教养才会有自强不息的能力;在品牌态度上,我们予以尊重,它才能对别人实施尊重,找到社会价值和定位,品牌像人一样有灵性,它有自身的自尊心。所以,在如何打造品牌本身上,我们需要去思考的是,让尊重成为铸就品牌一生的核心态度。

  爱是铸就品牌的基础

  尊重跟品牌之间要如何去理解?它有几方面要去考虑,最初设计品牌的初心是什么,用户是谁,员工是谁,以及合作的供应链关系、渠道商关系,他们的点点滴滴都代表着品牌。所以他们自身学会尊重,就是等于对品牌的尊重。就像与孩子的关系,你不尊重他,他也会顶嘴反驳,而反之,孩子会回报你以尊重。所以,你尊重了品牌,才能够让品牌跟你的消费者、员工,以及方方面面有这种回报跟互动。

  尊重它包含了两部分内容,没有爱就难做到尊重,没有尊重就难做到承诺。所以从品牌的本身来讲,就是要在爱的基础上去培养。人们会对孩子有耐心,但对品牌呢?是否付出过耐心,允许他试错?家长对孩子所做的,孩子未必能清楚明白,但却能感受到什么是他需要的、抵触的,品牌也一样,你当它是工具,那么它将缺乏灵性。

  从品牌建立到成长的过程,就像孩子长大的过程。因为有爱,我们会选择尊重孩子,培养他的独立思维和健全人格,而对于品牌,我们会培养它的调性、差异化。

  拥有尊重之心,成就匠人精神

  以贝因美为例,它主要涉及婴幼儿产品及服务,其公司始终坚持以爱的企业精神,帮助宝宝健康成长。贝因美的品牌主张就是生命因爱而生、世界因爱而美,其品牌定位很清晰:亲子顾问、育儿专家,品牌愿景也很明确:成为跨国的婴童企业,全球知名的品牌,受尊敬的行业领导者。那么,这个品牌是如何去践行的?

  贝因美曾和东方卫视《妈妈咪呀》这个节目合作,旨在让普通妈妈经过训练和努力站在舞台上,以身作则给孩子以影响。在后来的采访中,我们可以感受到妈妈与孩子间爱和尊重的互动。贝因美还做了很多公益营销,在总计超过8个亿的人财物的资源投入后,换来的是不能只用金钱去衡量的正能量,而这也是人类社会发展不可缺少的。贝因美对品牌的呵护就像对待孩子一样,去铸就它的性格,培养他的调性。

  在品牌的发展中,很多人也会提到匠人精神,这是很多品牌都欠缺的,一种难能可贵的态度。如果有一份尊重品牌的心,那么一定能铸就一颗匠人之心。一位老师傅18岁学徒,即使现在收入不高仍醉心于手工行业,他是百年品牌张小泉剪刀的一员,他让人们真实感受到了匠人精神,品牌精神;苹果,不做到极致就不愿开卖,忠实粉丝都为这个品牌而疯狂;诺贝尔其实也是一个品牌,每一届的获奖者都是对其开拓创新精神的继承,代代相传。

  如何能够在有限的生命里,铸造出自己的民族品牌?这是值得人们反思的。尊重所带来的那份淡定,一定能让后来人看到真正的品牌、民族的品牌。品牌态度,源于尊重。


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